Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и правила обработки персональной информации пользователей, которые посещают ресурс https://sigareton.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав субъектов данных при сборе, хранении и использовании их сведений.

Используя возможности Сайта, включая оформление заказов или подписку на уведомления, пользователь тем самым подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями данного документа. Если вы не согласны с изложенными здесь правилами, просим вас прекратить использование ресурса.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания настоящего документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, данные о заказах.
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
3. Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
4. Субъект данных — пользователь, посетивший Сайт и предоставивший свои данные для взаимодействия с Оператором.

2. Цели сбора персональной информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования интернет-магазина:

1. Оформление и исполнение договоров купли-продажи товаров, представленных на Сайте.
2. Организация доставки товаров по указанному пользователем адресу.
3. Связь с клиентом для уточнения деталей заказа, уведомления о статусе отправления или информирования о наличии товара.
4. Предоставление технической поддержки и обработка запросов пользователей через формы обратной связи.
5. Анализ поведения пользователей на Сайте с целью улучшения интерфейса, ассортимента и качества обслуживания (с использованием инструментов веб-аналитики).
6. Рассылка маркетинговых материалов и уведомлений об акциях, при условии получения явного согласия пользователя на такие действия.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: Фамилия, Имя, Отчество (при необходимости), контактный номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес фактического проживания или доставки.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о посещенных страницах, время нахождения на ресурсе, источник перехода на Сайт (реферер), файлы cookie.
3. Данные о заказах: История покупок, состав корзины, предпочтения по способам оплаты и доставки.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих законных основаниях:

1. Согласие пользователя, данное путем нажатия кнопки «Отправить», «Оформить заказ» или иным аналогичным действием.
2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (в части оформления заказа и доставки).
3. Требования действующего законодательства Российской Федерации.

Оператор обязуется обрабатывать данные законными и прозрачными способами. Мы гарантируем, что информация не будет использована в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

5. Порядок хранения и защиты информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного или умышленного уничтожения, изменения или раскрытия:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации.
2. Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Хранение данных на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних киберугроз.

Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо периодом, установленным законом (например, для бухгалтерской и налоговой отчетности).

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Службы доставки: Передача имени, телефона и адреса курьерским службам или почтовым операторам исключительно для осуществления доставки товара.
2. Платежные системы: Передача данных, необходимых для проведения транзакций, авторизованным платежным шлюзам.
3. Запросы государственных органов: Предоставление информации в соответствии с законными требованиями органов государственной власти РФ или суда.

Все партнеры, имеющие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать уровень защиты, соответствующий требованиям 152-ФЗ.

7. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем обрабатываются Оператором.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право на защиту своих прав в судебном порядке.

8. Использование файлов cookie

Для оптимизации работы Сайта https://sigareton.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать товары, добавленные в корзину.
2. Сохранять настройки пользователя для более быстрого доступа к функциям сайта.
3. Собирать статистику посещаемости для улучшения контента.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых разделов Сайта.

9. Изменение условий политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику по мере развития ресурса или изменения законодательства РФ. Новая редакция документа вступает в силу с момента её публикации на этой странице.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки ваших данных.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, или для реализации своих прав как субъекта данных, пользователь может обратиться к Оператору через форму обратной связи, расположенную на Сайте https://sigareton.ru.